นโยบายความเป็นส่วนตัว ABA444
1. ข้อมูลทั่วไป
ABA444 ("บริษัท", "เรา", "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการเกมสล็อตออนไลน์และบริการการพนันออนไลน์ของเรา
ข้อมูลติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล
- ชื่อผู้ควบคุมข้อมูล: ABA444 Online Gaming Platform
- ที่อยู่: ลิขสิทธิ์ภายใต้ใบอนุญาตการพนันออนไลน์สากล
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 025093652
- LINE ID: @aba444.cn.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: หมายเลขบัตรประชาชน ภาพถ่ายเอกสารแสดงตน
- ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ข้อมูลทรูวอเลท
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อฉุกเฉิน
- ข้อมูลกิจกรรม: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝากถอน การเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่น
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลเทคนิค: IP Address ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการเล่น เกมที่เล่น หน้าเว็บที่เข้าชม
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประเภทเกม จำนวนเดิมพัน ผลการเล่น รูปแบบการเล่น
- ข้อมูลการเงิน: ประวัติการฝากถอน วิธีการทำธุรกรรม ยอดคงเหลือ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากธนาคาร: การยืนยันการโอนเงิน ข้อมูลบัญชี
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน: ทรูวอเลท พร้อมเพย์ QR Code Payment
- ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย: เมื่อท่านเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook, Google, LINE
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
3.1 การให้บริการหลัก
- จัดให้มีบริการเกมสล็อตออนไลน์และเกมคาสิโนสด
- ประมวลผลการฝากถอนเงินผ่านระบบออโต้
- จัดการบัญชีสมาชิกและสิทธิประโยชน์ VIP
- ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค
3.2 การตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและการฟอกเงิน
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับการพนัน
- รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
3.3 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่
- ปรับแต่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
- วิจัยและพัฒนาบริการ
3.4 การสื่อสารและการตลาด
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารผ่าน SMS, อีเมล, LINE
- แจ้งเตือนการเดิมพันและการฝากถอนเงิน
- จัดส่งข้อมูลสมาชิก VIP และสิทธิประโยชน์พิเศษ
- วิเคราะห์ความต้องการเพื่อปรับปรุงการตลาด
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการเกม: PG Slot, Pragmatic Play, JILI, Red Tiger เพื่อจัดให้มีบริการเกม
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารไทย ทรูวอเลท ระบบ QR Code Payment
- ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting: เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ผู้ให้บริการความปลอดภัย: Anti-Fraud, SSL Certificate, การตรวจสอบความปลอดภัย
4.2 หน่วยงานกำกับดูแล
- หน่วยงานอนุญาตและกำกับดูแลการพนันออนไลน์สากล
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
- หน่วยงานงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย
4.3 เหตุการณ์พิเศษ
- เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหมายศาล
- การป้องกันหรือตรวจสอบการทุจริตและอาชญากรรม
- การปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของบริษัทและลูกค้า
- การควบรวมหรือขายกิจการ
5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส: SSL 256-bit Encryption เหมือนระดับธนาคาร
- การจัดเก็บข้อมูล: เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นป้องกันการสูญหาย
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA)
5.2 มาตรการทางการบริหาร
- การฝึกอบรมพนักงาน: ความรู้เรื่องความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล
- การตรวจสอบภายใน: การ Audit ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น
- แผนฉุกเฉิน: แผนรับมือเหตุการณ์การรั่วไหลของข้อมูล
5.3 การตรวจสอบและประเมิน
- การประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing)
- การปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานใหม่
- การรายงานเหตุการณ์ความปลอดภัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิร้องขอให้เราแจ้งว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้
6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านระบบจัดการบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุน
6.3 สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่:
- ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
- ท่านถอนความยินยอมและไม่มีฐานกฎหมายอื่น
- ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
ท่านสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีพิเศษ เช่น การโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
6.5 สิทธิในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
6.6 วิธีการใช้สิทธิ
- ผ่านระบบ: เข้าสู่ระบบและจัดการข้อมูลในส่วน "การตั้งค่าบัญชี"
- ทางอีเมล: [email protected]
- ทาง LINE: @aba444.cn.com
- โทรศัพท์: 025093652
7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
7.1 ประเภทของคุกกี้
- คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
- คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
8.1 หลักการทั่วไป
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
8.2 ระยะเวลาเฉพาะ
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 7 ปี (ตามข้อกำหนดกฎหมายการพนัน)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: 10 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: 3 ปี
- Log ข้อมูลระบบ: 2 ปี
9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
9.1 ประเทศปลายทาง
ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
9.2 มาตรการคุ้มครอง
เราดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:
- สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การรับรองเกี่ยวกับความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล
- การประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูล
10. การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
10.1 ขั้นตอนการแจ้งเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยข้อมูล เราจะ:
- ประเมินความรุนแรงและผลกระทบภายใน 24 ชั่วโมง
- แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง
- แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้า
- ดำเนินการแก้ไขและป้องกันทันที
10.2 ข้อมูลในการแจ้งเหตุ
- ลักษณะของการละเมิดข้อมูล
- ประเภทและจำนวนข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ
- ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
- มาตรการที่ดำเนินการแล้วและแผนการแก้ไข
11. นโยบายสำหรับเด็กและผู้เยาว์
11.1 ข้อจำกัดอายุ
บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์
11.2 การป้องกัน
หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีผู้ใช้
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
12.1 การแจ้งเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่าน:
- การประกาศบนเว็บไซต์
- การส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งสมาชิก
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน
12.2 การยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลง
การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่
13. การติดต่อและการร้องเรียน
13.1 ช่องทางการติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ABA444
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 025093652 (กด 2 สำหรับฝ่ายคุ้มครองข้อมูล)
- LINE: @aba444.cn.com
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
13.2 กระบวนการร้องเรียน
- ส่งคำร้องพร้อมรายละเอียดผ่านช่องทางที่กำหนด
- เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ
- หากไม่พอใจผลการแก้ไข สามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้
13.3 หน่วยงานกำกับดูแล
ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (กคช.) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศที่ท่านพำนัก